политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Cherrysweetheart. com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку на Сайте.

Контакт

После ознакомления с этой политикой, если у вас есть дополнительные вопросы, вы хотите получить дополнительную информацию о наших правилах конфиденциальности или хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте dolls4u@cherrysweetheart. com или по почте, используя данные, указанные ниже:

Почтовый ящик, Паттерсон-Лейкс, Виктория, 3197, Австралия

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая приведенную ниже информацию) «Личной информацией». См. список ниже для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.

  • Информация об устройстве
    • Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и выполнения анализа использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
    • Источник сбора: Собирается автоматически при доступе к нашему Сайту с использованием файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей [ДОБАВИТЬ ИЛИ ВЫЧИТАТЬ ЛЮБОЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ].
    • Раскрытие в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopify [ДОБАВЬТЕ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, КОМУ ВЫ ДЕЛИТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ].
    • Собранная личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с Сайтом [ДОБАВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ СОБРАННУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ].
  • Информация о заказе
    • Цель сбора: предоставить вам продукты или услуги для выполнения нашего контракта, обработать вашу платежную информацию, организовать доставку и предоставить вам счета-фактуры и/или подтверждения заказа, общаться с вами, проверять наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества и, если это соответствует предпочтениям, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
    • Источник сбора: получен от вас.
    • Раскрытие информации в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopify [ДОБАВЬТЕ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, КОМУ ВЫ ДЕЛИТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ НАПРИМЕР, КАНАЛЫ ПРОДАЖ, ПЛАТЕЖНЫЕ ШЛЮЗЫ, ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ И ВЫПОЛНЕНИЯ].
    • Собранная личная информация: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт [ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ПРИНЯТЫЕ ТИПЫ ОПЛАТЫ]), адрес электронной почты и номер телефона.
  • Информация о поддержке клиентов
    • Цель сбора:
    • Источник сбора:
    • Раскрытие информации в коммерческих целях:
    • Собранная личная информация: [ВСТАВЬТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ СОБИРАЕТЕ: АВТОНОМНЫЕ ДАННЫЕ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ДАННЫЕ/СПИСКИ]
    • Цель сбора: предоставление поддержки клиентам.
    • Источник сбора: получено от вас
    • Раскрытие информации в коммерческих целях: [ДОБАВИТЬ ЛЮБЫХ ПОСТАВЩИКОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ]
    • Собранная личная информация: [ДОБАВЬТЕ ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПЕРЕЧИСЛЕННУЮ ВЫШЕ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО НЕОБХОДИМОСТИ. ]

[ВСТАВИТЬ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ТРЕБУЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВОЗРАСТУ]

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе [ВСТАВЬТЕ ВОЗРАСТ]. Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить удаление.

Обмен личной информацией

Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

  • Мы используем Shopify для обеспечения работы нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу Личную информацию здесь: https://www. делать покупки. com/legal/privacy.
  • Мы можем передавать вашу Личную информацию в соответствии с применимыми законами и правилами, чтобы ответить на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или иным образом защитить наши права.
  • [ВСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ДРУГИХ ПОСТАВЩИКАХ УСЛУГ]

[ВКЛЮЧИТЬ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ РЕМАРКЕТИНГА ИЛИ ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЫ]

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

  • [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ПРИМЕНИМО] Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию, здесь: https://www. Google. com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools. Google. com/dlpage/gaoptout.
  • [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СТОРОННЕЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, КОТОРОЕ СОБИРАЕТ ИНФОРМАЦИЮ О АКТИВНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ВАШЕМ САЙТЕ] Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашими рекламу на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
  • [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ SHOPIFY AUDIENCES] Мы используем Shopify Audiences, чтобы показывать рекламу на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершали покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы можем предложить. Мы также передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которые другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать.
  • [ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ]

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу https://www. сетевая реклама. org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целевой рекламы следующим образом:

[ВКЛЮЧИТЬ ССЫЛКИ ОТКАЗА ОТ ЛЮБЫХ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ УСЛУГ. ОБЩИЕ ССЫЛКИ ВКЛЮЧАЮТ:

  • FACEBOOK – https://www. фейсбук. com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www. Google. com/settings/ads/anonymous
  • Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout. о рекламе. информация/.

    Использование личной информации

    Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

    [ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПОКУПАТЕЛИ В ЕВРОПЕ]

    Законное основание

    В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

    [ВКЛЮЧИТЕ ВСЕ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ВАШЕМУ БИЗНЕСУ]

    • Ваше согласие;
    • Выполнение договора между вами и Сайтом;
    • Соблюдение наших юридических обязательств;
    • Для защиты ваших жизненно важных интересов;
    • Для выполнения задачи в общественных интересах;
    • Для наших законных интересов, которые не имеют приоритета над вашими основными правами и свободами.

    Удержание

    Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на стирание см. раздел «Ваши права» ниже.

    Автоматическое принятие решений

    Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.

    Мы [НЕЛЬЗЯ/НЕЛЬЗЯ] участвуем в полностью автоматизированном процессе принятия решений, который имеет юридические или иные существенные последствия с использованием данных клиентов.

    Наш процессор Shopify использует ограниченный автоматизированный процесс принятия решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридических или иных существенных последствий.

    Службы, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:

    • Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
    • Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами из черного списка. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.

    Продажа личной информации

    [ВКЛЮЧИТЕ ЭТОТ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ БИЗНЕС ПОДЛЕГАЕТ ЗАКОНУ КАЛИФОРНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРОДАЕТ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ КАЛИФОРНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ]

    Наш Сайт продает Персональные данные в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей от 2018 года («CCPA»).

    [Вставить:

    • категории продаваемой информации;
    • ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ SHOPIFY AUDIENCES: информация об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашей покупкой
    • инструкции по отказу от продажи;
    • продает ли ваша компания информацию о несовершеннолетних (младше 16 лет) и получаете ли вы соответствующее разрешение;
    • Если вы предоставляете финансовый стимул для продажи информации, предоставьте информацию о том, что это за стимул. ]

     

    Ваши права

    [ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПОКУПАТЕЛИ В ЕВРОПЕ]

    Общий регламент ЕС по защите данных

    Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, на перенос ее в новую службу и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.  [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ О ДОСТУПЕ, УДАЛЕНИИ, ИСПРАВЛЕНИИ И ПЕРЕНОСИМОСТИ]

    Ваша личная информация первоначально будет обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Технический документ Shopify GDPR: https://help. делать покупки. com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ БИЗНЕС ПОДЛЕЖИТ ЗАКОНУ КАЛИФОРНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ]

    CCPA

    Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть право на доступ к вашей Личной информации, которой мы располагаем (также известное как «Право знать»), перенести ее в новую службу и попросить, чтобы ваша Личная информация Информация может быть исправлена, обновлена ​​или удалена. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.  [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ О ДОСТУПЕ, УДАЛЕНИИ, ИСПРАВЛЕНИИ И ПЕРЕНОСИМОСТИ]

    Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.

    Файлы cookie

    Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или часто посещают.

    Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать ваш опыт на нашем Сайте и предоставлять наши услуги.

    [Обязательно сверьтесь с этим списком с текущим списком файлов cookie Shopify на витрине продавца: https://www. делать покупки. com/legal/cookies ]

    Файлы cookie, необходимые для работы Магазина

    Имя Функция Продолжительность
    _ab Используется в связи с доступом к администратору.
    _secure_session_id Используется в связи с навигацией по витрине. 24ч
    _shopify_country Используется при оформлении заказа. сеанс
    _shopify_m Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов.
    _shopify_tm Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. 30мин
    _shopify_tw Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. 2w
    _storefront_u Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента. 1мин
    _tracking_consent Настройки отслеживания.
    с Используется при оформлении заказа.
    тележка Используется в связи с корзиной покупок. 2w
    cart_currency Используется в связи с корзиной покупок. 2w
    cart_sig Используется при оформлении заказа. 2w
    cart_ts Используется при оформлении заказа. 2w
    cart_ver Используется в связи с корзиной покупок. 2w
    касса Используется при оформлении заказа. 4w
    checkout_token Используется при оформлении заказа.
    dynamic_checkout_show_on_cart Используется при оформлении заказа. 30мин
    hide_shopify_pay_for_checkout Используется при оформлении заказа. сеанс
    keep_alive Используется в связи с локализацией покупателя. 2w
    master_device_id Используется при входе в систему продавца.
    предыдущий_шаг Используется при оформлении заказа.
    запомнить_меня Используется при оформлении заказа.
    secure_customer_sig Используется при входе клиента в систему. 20 лет
    shopify_pay Используется при оформлении заказа.
    shopify_pay_redirect Используется при оформлении заказа. 30 минут, 3 недели или 1 год в зависимости от значения
    storefront_digest Используется при входе клиента в систему.
    tracked_start_checkout Используется при оформлении заказа.
    checkout_one_experiment Используется при оформлении заказа. сеанс

    Отчетность и аналитика

    Имя Функция Продолжительность
    _landing_page Отслеживание целевых страниц. 2w
    _orig_referrer Отслеживание целевых страниц. 2w
    _s Shopify Analytics. 30мин
    _shopify_d Shopify Analytics. сеанс
    _shopify_s Shopify Analytics. 30мин
    _shopify_sa_p Shopify Analytics, касающийся маркетинга и рефералов. 30мин
    _shopify_sa_t Shopify Analytics, касающийся маркетинга и рефералов. 30мин
    _shopify_y Shopify Analytics.
    _y Shopify Analytics.
    _shopify_evids Shopify Analytics. сеанс
    _shopify_ga Shopify и Google Analytics. сеанс

    [ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ФАЙЛЫ COOKIES ИЛИ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, КОТОРЫЕ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ]

    Время, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сессионным» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и срок их действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.

    Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский интерфейс, и некоторые части нашего веб-сайта могут быть недоступны полностью.

    Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как:  www. все о куки. организация.

    Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы передаем информацию третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

    Не отслеживать

    Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единообразного понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда мы обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.

    Изменения

    Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

    Жалобы

    Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контакты» выше.

    Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете обратиться в местный орган по защите данных или в наш надзорный орган здесь: [Добавьте контактную информацию или веб-сайт органа по защите данных в вашей юрисдикции. Например:  https://ico. организация uk/подать жалобу/]

    Последнее обновление: [Дата]