Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як cherrysweetheart. com («Сайт» або «ми») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або робите на ньому покупки.

Контакт

Після ознайомлення з цією політикою, якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ви хочете отримати більше інформації про наші методи забезпечення конфіденційності або хочете подати скаргу, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою dolls4u@cherrysweetheart. com або електронною поштою, використовуючи дані, наведені нижче:

PO BOX, Patterson Lakes VIC 3197, Австралія

Збір особистої інформації

Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви зв’яжетеся з нами для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію про особу, яку можна ідентифікувати (включаючи інформацію нижче), як «Особисту інформацію». Перегляньте список нижче, щоб дізнатися більше про те, яку особисту інформацію ми збираємо та чому.

  • Інформація про пристрій
    • Мета збору: точне завантаження Сайту для вас і проведення аналізу використання Сайту для оптимізації нашого Сайту.
    • Джерело збору: Збирається автоматично, коли ви отримуєте доступ до нашого сайту за допомогою файлів cookie, файлів журналу, веб-маяків, тегів або пікселів [ДОДАТИ АБО ВІДНІМАТИ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ВИКОРИСТАНІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ].
    • Розголошення з комерційною метою: надано нашому процесору Shopify [ДОДАТИ ІНШИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, З ЯКИМИ ВИ ДІЛИТЕСЯ ЦІЄЮ ІНФОРМАЦІЄЮ].
    • Зібрана особиста інформація: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти чи продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та спосіб взаємодії із сайтом [ДОДАТИ АБО ВІДНІМАТИ БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ЗІБРАНУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ].
  • Інформація про замовлення
    • Мета збору: надати вам продукти чи послуги для виконання нашого контракту, обробити вашу платіжну інформацію, організувати доставку та надати вам рахунки-фактури та/або підтвердження замовлень, зв’язатися разом з вами перевіряти наші замовлення на предмет потенційного ризику чи шахрайства та, якщо це відповідає вашим уподобанням, надати вам інформацію чи рекламу, пов’язану з нашими продуктами чи послугами.
    • Джерело збору: отримано від вас.
    • Розголошення з комерційною метою: надано нашому процесору Shopify [ДОДАТИ ІНШИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, З ЯКИМИ ВИ ДІЛИТЕСЯ ЦІЄЮ ІНФОРМАЦІЄЮ НАПРИКЛАД, КАНАЛІ ПРОДАЖУ, ПЛАТІЖНІ ШЛЮЗИ, ПРОГРАМИ ДОСТАВКИ ТА ВИКОНАННЯ].
    • Зібрана особиста інформація: ім’я, адреса виставлення рахунку, адреса доставки, платіжна інформація (включно з номерами кредитних карток [ВСТАВТЕ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ПРИЙНЯТІ ВИДИ ОПЛАТИ]), адресу електронної пошти та номер телефону.
  • Інформація про підтримку клієнтів
    • Мета збору:
    • Джерело збору:
    • Розкриття інформації з діловою метою:
    • Зібрана особиста інформація: [ВСТАВТЕ БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ІНФОРМАЦІЮ, ЯКУ ВИ ЗБИРАЄТЕ: ДАНІ ОФЛАЙН, ПРИДБАНІ МАРКЕТИНГОВІ ДАНІ/СПИСКИ]
    • Мета збору: надання підтримки клієнтів.
    • Джерело збору: отримано від вас
    • Розкриття інформації з діловою метою: [ДОДАТИ БУДЬ-ЯКИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, ЩО НАДАЮТЬ ПІДТРИМКУ КЛІЄНТІВ]
    • Зібрана особиста інформація: [ДОДАТИ БУДЬ-ЯКІ ЗМІНИ ДО ІНФОРМАЦІЇ, ПЕРЕЛІЧЕНОЇ ВИЩЕ, АБО ДОДАТКОВУ ІНФОРМАЦІЮ ЗА ПОТРІБНОСТЮ. ]

[ВСТАВТЕ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ПОТРІБНО ОБМЕЖЕННЯ ЗА ВІКОМ]

Неповнолітні

Сайт не призначений для осіб віком до  [ВСТАВТЕ ВІК]. Ми навмисно не збираємо особисту інформацію дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами за вказаною вище адресою, щоб подати запит на видалення.

Обмін особистою інформацією

Ми надаємо вашу особисту інформацію постачальникам послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші з вами контракти, як описано вище. Наприклад:

  • Ми використовуємо Shopify для роботи нашого онлайн-магазину. Ви можете прочитати більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію тут: https://www. shopify. com/legal/privacy.
  • Ми можемо надати вашу особисту інформацію для дотримання чинних законів і правил, щоб відповісти на повістку в суд, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або для іншого захисту наших прав.
  • [ВСТАВТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ІНШИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ]

[ВКЛЮЧИТИ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕ РЕМАРКЕТИНГ АБО ЦІЛЬОВУ РЕКЛАМУ]

Поведінкова реклама

Як описано вище, ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам цільову рекламу чи маркетингові повідомлення, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Наприклад:

  • [ВСТАВТЕ, ЯКЩО ДОСТУПНО] Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію тут: https://www. Google. com/intl/en/policies/privacy/. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools. Google. com/dlpage/gaoptout.
  • [ВСТАВТЕ, ЯКЩО ВИ КОРИСТУЄТЕСЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ПРОГРАМОЮ ТРЕТІЙ СТОРОНИ, ЯКА ЗБИРАЄ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДІЯЛЬНІСТЬ ПОКУПЦІВ НА ВАШОМУ САЙТІ] Ми надаємо інформацію про користування вами Сайтом, ваші покупки та вашу взаємодію з нашими реклами на інших веб-сайтах наших рекламних партнерів. Ми збираємо та передаємо частину цієї інформації безпосередньо нашим рекламним партнерам, а в деяких випадках — за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете погодитися, залежно від вашого місцезнаходження).
  • [ВСТАВТЕ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ АУДИТОРІЇ SHOPIFY] Ми використовуємо аудиторії Shopify, щоб допомогти нам показувати оголошення на інших веб-сайтах наших рекламних партнерів покупцям, які зробили покупки в інших продавців Shopify і які також можуть бути зацікавлені у тому, що ми пропонуємо. Ми також надаємо інформацію про ваше використання Сайту, ваші покупки та адресу електронної пошти, пов’язану з вашими покупками, з Shopify Audiences, через які інші продавці Shopify можуть робити пропозиції, які можуть вас зацікавити.
  • [ВСТАВИТИ ІНШІ ВИКОРИСТАНІ РЕКЛАМНІ ПОСЛУГИ]

Для отримання додаткової інформації про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Network Advertising Initiative («NAI») за адресою https://www. мережева реклама. org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ви можете відмовитися від цільової реклами:

[ВКЛЮЧУЙТЕ ПОСИЛАННЯ ДЛЯ ВІДМОВИ ВІД СЛУЖБ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ. ЗАГАЛЬНІ ПОСИЛАННЯ ВКЛЮЧАЮТЬ:

  • FACEBOOK - https://www. facebook. com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www. Google. com/settings/ads/anonymous
  • Крім того, ви можете відмовитися від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови від Digital Advertising Alliance за адресою: https://optout. aboutads. інформація/.

    Використання особистої інформації

    Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам наші послуги, які включають: пропонування продуктів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.

    [ВКЛЮЧІТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ МАГАЗИН ЗНАХОДИТЬСЯ В ЄВРОПІ АБО ВАШІ КЛІЄНТИ В ЄВРОПІ]

    Правова основа

    Відповідно до Загального регламенту захисту даних («GDPR»), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони («ЄЕЗ»), ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких законних підставах:

    [ВКЛЮЧИТИ ВСЕ, ЩО СТОСОВНО ДО ВАШОГО БІЗНЕСУ]

    • Ваша згода;
    • Виконання контракту між вами та Сайтом;
    • Дотримання наших юридичних зобов'язань;
    • Для захисту ваших життєво важливих інтересів;
    • Для виконання завдання, що виконується в суспільних інтересах;
    • Для наших законних інтересів, які не переважають над вашими основними правами та свободами.

    Зберігання

    Коли ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми зберігатимемо вашу особисту інформацію для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Щоб дізнатися більше про ваше право на видалення, перегляньте розділ «Ваші права» нижче.

    Автоматичне прийняття рішень

    Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечити проти обробки виключно на основі автоматизованого прийняття рішень (зокрема профілювання), якщо таке прийняття рішення має для вас юридичний вплив або іншим чином істотно впливає на вас.

    Ми [ТРЕБА/НЕ] беремо участь у повністю автоматизованому прийнятті рішень, які мають юридичний або інший значний вплив, використовуючи дані клієнтів.

    Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень, щоб запобігти шахрайству, яке не має юридичного чи іншого суттєвого впливу на вас.

    Сервіси, що містять елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:

    • Тимчасовий чорний список IP-адрес, пов’язаних із повторними невдалими транзакціями. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості годин.
    • Тимчасовий чорний список кредитних карток, пов’язаних із IP-адресами в чорному списку. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості днів.

    Продаж особистої інформації

    [ВКЛЮЧІТЬ ЦЕЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО НА ВАШУ КОМПАНІЮ ДІЄ ЗАКОН ПРО КАЛІФОРНІЙСЬКИЙ ЗАХОД ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ І ПРОДАЄТЬСЯ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ, ЯК ВИЗНАЧЕНО ЗАКОНОМ КАЛІФОРНІЙСЬКОГО ЗАКОНУ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ]

    Наш сайт продає особисту інформацію відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року («CCPA»).

    [Вставити:

    • категорії проданої інформації;
    • ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ АУДИТОРІЇ SHOPIFY: інформація про використання вами Сайту, ваші покупки та адреса електронної пошти, пов’язана з вашою покупкою
    • інструкції щодо відмови від продажу;
    • чи ваш бізнес продає інформацію про неповнолітніх (до 16 років) і чи ви отримали підтверджувальний дозвіл;
    • якщо ви надаєте фінансовий стимул для продажу інформації, надайте інформацію про те, що це за стимул. ]

     

    Ваші права

    [ВКЛЮЧІТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ МАГАЗИН РОЗТАШОВАНИЙ В ЄВРОПІ АБО ВАШІ КЛІЄНТИ В ЄВРОПІ]

    GDPR

    Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її на новий сервіс і вимагати виправлення, оновлення або видалення вашої Особистої інформації. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище.  [АБО ВСТАВТЕ АЛЬТЕРНАТИВНІ ІНСТРУКЦІЇ ЩОДО НАДСИЛАННЯ ЗАПИТІВ НА ДОСТУП, СТИРАННЯ, ВИПРАВЛЕННЯ ТА ПЕРЕНОСЕННЯ]

    Ваша персональна інформація спочатку оброблятиметься в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, зокрема до Канади та Сполучених Штатів. Щоб дізнатися більше про те, як передача даних відповідає GDPR, перегляньте офіційний документ Shopify GDPR: https://help. shopify. com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [ВКЛЮЧІТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО НА ВАШ БІЗНЕС ПІДПРИЄМСТВО КАЛІФОРНІЙСЬКОГО ЗАКОНУ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ]

    CCPA

    Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відоме як «право знати»), перенести її на нову службу та попросити, щоб ваша особиста інформація Інформація може бути виправлена, оновлена ​​або видалена. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище.  [АБО ВСТАВТЕ АЛЬТЕРНАТИВНІ ІНСТРУКЦІЇ ЩОДО НАДСИЛАННЯ ЗАПИТІВ НА ДОСТУП, СТИРАННЯ, ВИПРАВЛЕННЯ ТА ПЕРЕНОСЕННЯ]

    Якщо ви бажаєте призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, зв’яжіться з нами за вказаною вище адресою.

    Файли cookie

    Файл cookie — це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш сайт. Ми використовуємо низку різних файлів cookie, зокрема функціональні, ефективні, рекламні, а також файли cookie для соціальних мереж або вмісту. Файли cookie покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, ім’я користувача та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію кожного разу, коли ви повертаєтеся на сайт або переглядаєте одну сторінку на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи відвідують вони це вперше чи часто відвідують його.

    Ми використовуємо такі файли cookie, щоб оптимізувати ваш досвід роботи на нашому Сайті та надавати наші послуги.

    [Обов’язково порівняйте цей список із поточним списком файлів cookie Shopify на вітрині продавця: https://www. shopify. com/legal/cookies ]

    Файли cookie, необхідні для функціонування магазину

    Ім'я Функція Тривалість
    _ab Використовується у зв’язку з доступом до адмін. 2y
    _secure_session_id Використовується у зв’язку з навігацією вітриною. 24 години
    _shopify_country Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. сеанс
    _shopify_m Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. 1y
    _shopify_tm Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. 30 хв
    _shopify_tw Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. 2w
    _storefront_u Використовується для полегшення оновлення інформації про обліковий запис клієнта. 1хв
    _tracking_consent Налаштування відстеження. 1y
    c Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 1y
    кошик Використовується у зв’язку з кошиком для покупок. 2w
    валюта_кошика Використовується у зв’язку з кошиком для покупок. 2w
    cart_sig Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 2w
    cart_ts Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 2w
    cart_ver Використовується у зв’язку з кошиком для покупок. 2w
    виписка Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 4w
    checkout_token Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 30 хв
    hide_shopify_pay_for_checkout Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. сеанс
    keep_alive Використовується у зв'язку з локалізацією покупця. 2w
    master_device_id Використовується у зв’язку з входом продавця. 2y
    попередній_крок Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 1y
    запам'ятати мене Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 1y
    secure_customer_sig Використовується у зв’язку з входом клієнта. 20 років
    shopify_pay Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 1y
    shopify_pay_redirect Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 30 хвилин, 3 тижні або 1 рік залежно від значення
    storefront_digest Використовується у зв’язку з входом клієнта. 2y
    tracked_start_checkout Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. 1y
    checkout_one_experiment Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. сеанс

    Звітність і аналітика

    Ім'я Функція Тривалість
    _landing_page Відстежуйте цільові сторінки. 2w
    _orig_referrer Відстежуйте цільові сторінки. 2w
    _s Аналітика Shopify. 30 хв
    _shopify_d Аналітика Shopify. сеанс
    _shopify_s Аналітика Shopify. 30 хв
    _shopify_sa_p Аналітика Shopify, пов’язана з маркетингом і рекомендаціями. 30 хв
    _shopify_sa_t Аналітика Shopify, пов’язана з маркетингом і рекомендаціями. 30 хв
    _shopify_y Аналітика Shopify. 1y
    _y Аналітика Shopify. 1y
    _shopify_evids Аналітика Shopify. сеанс
    _shopify_ga Shopify і Google Analytics. сеанс

    [ВСТАВТЕ ІНШІ ФАЙЛИ COOKIE АБО ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ, ЯКИМИ ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ]

    Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої, залежить від того, чи є він «постійним» чи «сеансовим». Сеансові файли cookie зберігаються, доки ви не припините перегляд веб-сторінок, а постійні файли cookie зберігаються до закінчення терміну їх дії або їх видалення. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними і термін їх дії закінчується від 30 хвилин до двох років із дати їх завантаження на ваш пристрій.

    Ви можете керувати файлами cookie різними способами. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користувача, і частини нашого веб-сайту можуть більше не бути повністю доступними.

    Більшість веб-переглядачів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie, за допомогою елементів керування веб-переглядача, які часто знаходяться в меню «Інструменти» або «Налаштування». Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування браузера або як блокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, можна знайти у файлі довідки вашого браузера або на таких сайтах, як: www. allaboutcookies. org.

    Крім того, зауважте, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми надаємо інформацію третім сторонам, таким як наші рекламні партнери. Щоб скористатися своїми правами або відмовитися від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.

    Не відстежувати

    Зауважте, що оскільки в галузі немає узгодженого розуміння того, як реагувати на сигнали «Не відстежувати», ми не змінюємо нашу практику збору даних і використання, коли виявляємо такий сигнал від вашого браузера.

    Зміни

    Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин.

    Скарги

    Як зазначено вище, якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою або поштою, використовуючи дані, надані в розділі «Контакт» вище.

    Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних. Ви можете зв’язатися з місцевим органом із захисту даних або нашим наглядовим органом тут: [Додайте контактну інформацію або веб-сайт органу із захисту даних у вашій юрисдикції. Наприклад: https://ico. орг uk/make-a-complaint/]

    Останнє оновлення: [Дата]